нам очень жаль что призошла столь неприятная ситуация,понимаем ваше огорчение произошедшим и согласны,что описанное вами недопустимо,Нам очень важен каждый отзов от клиентов,обязательно проведем работ4у с коллективом и постараемся что б в пред в дальнейшем таких подобных ситуации не повторялось,примити наши извинения за предоставленное неудобство,с уважением СушиПро